ESTRATEGIA GOBIERNO EN LÍNEA Definición y objetivos
Estrategia liderada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones que busca contribuir a la construcción de un Estado más eficiente, más transparente y participativo y que presta mejores servicios a los ciudadanos y a las empresas, a través del aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.Para lograrlo se plantea los siguientes objetivos específicos:
Facilitar la eficiencia y colaboración en y entre las entidades del Estado, así como con la sociedad en su conjunto.
Contribuir al incremento de la transparencia en la gestión pública.
Promover la participación ciudadana haciendo uso de los medios electrónicos.
Fortalecer las condiciones para el incremento de la competitividad y el mejoramiento de la calidad de vida.
En ese sentido se constituye en una estrategia centrada en el ciudadano y que se constituye en fuente de información y canal de comunicación de doble vía entre los usuarios y las entidades territoriales, soportada en mecanismos de gestión en línea de un gran número de servicios ofrecidos por el estado en pro de los intereses de la sociedad.
La Estrategia Gobierno en línea apunta al cumplimiento de los siguientes principios:
Gobierno centrado en el ciudadano, enfocado en la satisfacción de sus necesidades.
Visión unificada del Estado que facilita y simplifica su relación con el ciudadano
Acceso equitativo y multi-canal, de forma que los servicios lleguen fácilmente y en línea a toda la población.
Protección de la información del individuo.
Credibilidad y confianza en el Gobierno En Línea.
Áreas de Intervención
La Estrategia Gobierno en Línea delimita sus acciones a través del desarrollo o atención prioritaria de las siguientes áreas:
Información y datos ofertados por medios electrónicos para la generación de servicios de valor agregado.
Interacción de doble vía entre los servidores públicos y la ciudadanía.
Transacciones en línea, a través de canales seguros como mecanismo para la obtención de productos y servicios.
Transformación en los modos de prestación de productos y servicios de las entidades en coherencia con las necesidades de los usuarios.
Democracia que facilite la participación de los ciudadanos en la discusión de temas y toma de decisiones en un ambiente de diálogo abierto y de doble vía con el Estado en línea.
Componentes del Plan de Acción de la Estrategia El plan de acción de la estrategia se estructura a través de dos componentes fundamentales, los servicios en línea y la intranet gubernamental. El primero centrado en la gestión de trámites y servicios y el segundo en la estructura tecnológica que soporta un modelo integrado de participación y comunicación entre las entidades encargadas de la prestación del servicio.
La estrategia se desarrolla a través de un esquema o unidad funcional que se compone de 4 ejes fundamentales:
Personas
Aplicaciones
Procesos
Infraestructura
Niveles de Desarrollo de la EstrategiaEl desarrollo secuencial de los niveles definidos para la estrategia, permite el logro sistemático y secuencial de los objetivos propuestos para la misma.Se destacan entonces los siguientes niveles:
Nivel Inicial, en el que se cuenta con las condiciones institucionales para habilitar cada uno de los componentes
Nivel Básico, en el cual hay evidencia de prestación de servicios en línea
Nivel Avanzado, en el cual hay evidencia de un porcentaje amplio de prestación de servicios en línea.
Nivel de Mejoramiento permanente, en el cual hay interiorización, innovación y réplica de experiencias exitosas.
La implementación de la Estrategia Con el fin de garantizar la implementación, avance y mejora continua de la estrategia, todas las entidades públicas y los particulares que desempeñan funciones públicas deben cumplir con lo establecido en el manual de gobierno en línea, el cual presenta entre otros:
El marco estratégico y metodológico del Gobierno en línea
La descripción detallada de los lineamientos y criterios que las entidades deberán cumplir para el logro de la estrategia
Los mecanismos de acción para el cumplimiento de los objetivos de Gobierno en línea.
Los estándares y guías adicionales de la Estrategia.
Manual_GEL_V3_0__VF.pdf Estado Actual de la Estrategia en Cifras A partir de los criterios transversales y específicos que se han establecido para los diferentes niveles de desarrollo de la estrategia Gobierno en línea, se ha podido llevar a cabo el seguimiento y evaluación a la misma, lo cual ha permitido contar a la fecha con indicadores y cifras que dan cuenta del avance que tanto el componente de servicios en línea como el de la intranet gubernamental han tenido desde el año 2005. Programa en cifras Referencias Electrónicas
ESTRATEGIA GOBIERNO EN LÍNEA
Definición y objetivos
Estrategia liderada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones que busca contribuir a la construcción de un Estado más eficiente, más transparente y participativo y que presta mejores servicios a los ciudadanos y a las empresas, a través del aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.Para lograrlo se plantea los siguientes objetivos específicos:
- Facilitar la eficiencia y colaboración en y entre las entidades del Estado, así como con la sociedad en su conjunto.
- Contribuir al incremento de la transparencia en la gestión pública.
- Promover la participación ciudadana haciendo uso de los medios electrónicos.
- Fortalecer las condiciones para el incremento de la competitividad y el mejoramiento de la calidad de vida.
En ese sentido se constituye en una estrategia centrada en el ciudadano y que se constituye en fuente de información y canal de comunicación de doble vía entre los usuarios y las entidades territoriales, soportada en mecanismos de gestión en línea de un gran número de servicios ofrecidos por el estado en pro de los intereses de la sociedad.
Sus implementación se da de forma inicial en el año 2000 regulada por la Directiva Presidencial N. 2 del 2000 y posteriormente por el Decreto 1151 de 2008, el cual definió los lineamientos generales de la EstrategiaPrincipios de la Estrategia
La Estrategia Gobierno en línea apunta al cumplimiento de los siguientes principios:
Áreas de Intervención
La Estrategia Gobierno en Línea delimita sus acciones a través del desarrollo o atención prioritaria de las siguientes áreas:
Componentes del Plan de Acción de la Estrategia
El plan de acción de la estrategia se estructura a través de dos componentes fundamentales, los servicios en línea y la intranet gubernamental. El primero centrado en la gestión de trámites y servicios y el segundo en la estructura tecnológica que soporta un modelo integrado de participación y comunicación entre las entidades encargadas de la prestación del servicio.
COMPONENTES P.A. GOBIERNO EN LÍNEA.pdf
Esquema de la Estrategia
La estrategia se desarrolla a través de un esquema o unidad funcional que se compone de 4 ejes fundamentales:
Niveles de Desarrollo de la EstrategiaEl desarrollo secuencial de los niveles definidos para la estrategia, permite el logro sistemático y secuencial de los objetivos propuestos para la misma.Se destacan entonces los siguientes niveles:
La implementación de la Estrategia
Con el fin de garantizar la implementación, avance y mejora continua de la estrategia, todas las entidades públicas y los particulares que desempeñan funciones públicas deben cumplir con lo establecido en el manual de gobierno en línea, el cual presenta entre otros:
Manual_GEL_V3_0__VF.pdf
Estado Actual de la Estrategia en Cifras
A partir de los criterios transversales y específicos que se han establecido para los diferentes niveles de desarrollo de la estrategia Gobierno en línea, se ha podido llevar a cabo el seguimiento y evaluación a la misma, lo cual ha permitido contar a la fecha con indicadores y cifras que dan cuenta del avance que tanto el componente de servicios en línea como el de la intranet gubernamental han tenido desde el año 2005.
Programa en cifras
Referencias Electrónicas